Francois Farge

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Situation professionnelle

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En recherche active

Présentation

Merci de vous arrêter sur mon profil! Plutôt que de mon parcours, que vous trouverez en résumé, c'est de ma personnalité dont je souhaite parler.

Ayant beaucoup voyagé - et habité à l'étranger pour de courts ou de longs séjours - , la découverte d'autres cultures, d'autre savoirs être, m'a appris à beaucoup relativiser les certitudes qui forgeaient ma personnalité. J'ai aussi beaucoup épousé -avec une égale facilité - les différentes cultures d'entreprise dans lesquelles j'ai travaillé.

J'aime apprendre, découvrir, appréhender,partager. J'aime aussi le challenge. Doté d'une intelligence émotionnelle forte - bien secondée par une bonne logique- j'aime analyser et rapidement mettre en œoeuvre des solutions concrètes répondant à des problèmes opérationnels.

La stratégie m'attire, mais elle doit rapidement trouver une concrétude pour retenir mon attention sur le long terme. Je considère enfin que l'humain est au coeœur des organisations : j'aime développer l'humain et conjuguer le développement des hommes et la réalisation des objectifs de l'entreprise. L'expression "gagnant/gagnant" n'est pour moi pas un vain mot.

J'aime apprendre des autres et communiquer mes passions.Enfin, je ne conçois la vie que comme un échange. Nous sommes tous les uns, au service des autres...

Formations

Executive M.B.A

Université Paris Dauphine
Septembre 2004 à septembre 2006

MBA généraliste (finance, marketing, stratégie, opérations, comptabilité, etc.)

Expériences

Responsable service clients

Aggreko
2015 à mai 2016
  • Animation, formation, management d'une équipe de 9 assistantes commerciales en charge du CA France en binôme avec leurs commerciaux.

Manager back office

AXA France
Avril 2015 à octobre 2015
  • Manager volant sur des équipes de recherches de bénéficiaires d'assurances vie en déshérence.

Responsable Call center / Service client

Sundio
Avril 2014 à février 2015
  • Recrutement, formation, animation d'une équipe de 7 téléconseillers voyage. Vente de séjours packagés (été-hiver)

Responsable Commercial

Tell me more / Auralog
Décembre 2013 à avril 2014
  • Management de deux équipes de chargés de clientèle et commerciaux sédentaires (4 personnes) aux US et en France pour la commercialisation des solutions Tell Me More à l'international. En charge des relations avec les distributeurs pour le Monde entier (Amazon, Fnac, etc ... ). Gestion du back office de la boutique internet.

Digital Sales Director

WABEL - B2B
Janvier 2012 à juillet 2013
  • Recrutement, formation, animation d'une équipe de 7 commerciaux chasseurs sédentaires trilingues dans le domaine des MDD (Marques de distributeur). Vente de rendez vous d’affaires entre acheteurs de la grande distribution et PME européennes.

Directeur des Services Commerciaux

Virtual Expo
Février 2009 à janvier 2011
  • Développement commercial new business. Recrutement, formation et management d’une force de vente sédentaire de 22 commerciaux chasseurs à l'international.Développement d'un portefeuille de grands comptes à l’international. CA 2009 : + 9%

Brand Manager

Oakley Europe
Décembre 2007 à janvier 2009
  • Brand Manager Montres et Produits Électroniques. Positionnement de l'offre sur l'Europe, développement d'un réseau de distributeurs, participation aux salons (Foire de Bale, Silmo), en charge des lancements produits et de la formation produits de la force de vente. Détermination des prix, analyse de la concurrence, visite régulière des points de vente européens, reporting matriciel (VicePresident Europe + U.S)

Brand Manager

Oakley Europe SNC
Février 1999 à novembre 2007
  • Coordination des différents pays européens et directeur commerciaux pays en vue de l'établissement des budgets et forecast annuels - Analyse stratégique interne/externe - Implémentation du CRM Europe - Direction du Call Center Europe ( 330 000 appels annuels ) , management de 16 téléconseillers, coordination des équipes ventes sédentaires- Réorganisation de la force de vente téléphonique Europe - Management et Réorganisation du SAV Europe. Création du call center Européen (service client, B2B, B2C), Externalisation de la logistique textile.

Responsable Commercial

Gateway
Juillet 1995 à octobre 1998
  • Management / Recrutement / Formation d'une équipe de 12 commerciaux sédentaires B2B et B2C en vente directe. Participation aux salons européen, animation d' une équipe de 4 téléconseillers service client.

Superviseur Emission d'appels

Matrixx Phone Marketing
Janvier 1993 à septembre 1994
  • Recrutement formation et coaching de 28 télévendeurs en émission d'appels B2B sur différentes opérations de télévente.

Compétences

  • Recrutement/ Management /Formation d'équipes commerciales et service clients sédentaires et multiculturelles (10 à 25 personnes) dans des environnements ou la culture du résultat est forte.
  • Webmarketing, e-marketing, sport marketing, telemarketing, marketing direct

Loisirs

  • Fréquents déplacements au États Unis, Canada, Mexique, et sur toute l'Europe
  • Collectionneur de Montres suisses :je suis naturellement attiré par le Design et la technologie
  • Collectionneur de Flippers Gottlieb (uniquement les électromecaniques des années 60 et 70). Ils ont une sonorité unique, et en plus ca défoule :)